Technologie-sommeil personnalisé : les matelas personnalisés des hôtels remodèlent unenouvelle vague d’expérience client

La révolution du sommeil sain : comment l’industrie hôtelière peut-elle améliorer sa compétitivité grâce à des matelas sur mesure ?

Alors que l'industrie hôtelière mondiale passe de services standardisés à des expériences personnalisées, les matelas - le transporteur principal qui détermine la qualité du sommeil - deviennent un domaine clé d’innovation dans l’industrie. Selon le dernier rapport sur le marché mondial des produits de sommeil pour hôtels, le marché des matelas personnalisés devrait croître à un taux annuel moyen de 11,2.% de 2023 à 2028. Derrière cette tendance se cache le besoin urgent des groupes hôteliers d’améliorer l’expérience client et de renforcer la différenciation de leur marque.

À l’avenir, la concurrence entre les hôtelsne portera pas seulement sur l’emplacement et le service, mais aussi sur l’expérience du sommeil. Catherine Miller, la directrice marketing de SLH (Alliance mondiale des hôtels de luxe), un puits-célèbre agence internationale de conseil en hôtellerie, a souligné lors d'un récent sommet de l'industrie qu'« un matelas personnalisé qui peut s'adapter à différents types de corps, habitudes de sommeil et préférences culturelles est devenu unenouvelle configuration standard pour les hôtels de haute qualité ».-fin des hôtels."

Forts de la technologie,nous créons des solutions de sommeil intelligentes « personnalisées » pour chaque individu

Foshan Zhiqun Furniture Co., LTD. (ci-après dénommé « Zhiqun »), en tant que fabricant leader de matelas intelligents en Chine, promeut cette transformation à travers son R moderne&Base D située à Foshan, connue comme la « capitale chinoise du meuble ». Zhiqun intègre des fonctions telles que la détection de pression, l'ajustement intelligent, la technologie de contrôle de la température et la surveillance des données de santé dans le système de matelas, passant ainsi des « produits standardisés » aux « solutions adaptables ».

« Nos projets de coopération avec plusieurs groupes hôteliers internationaux ont montré que les matelas personnalisés peuvent augmenter la satisfaction des clients de près de 30 %.%", a déclaré Li Mingxuan, directeur commercial mondial de Zhiqun. "Par exemple, le système de support zoné quenous avons développé pour un environnement-marque de station balnéaire en Asie-La région du Pacifique peut ajuster automatiquement la force de soutien en fonction de la position de sommeil et du poids du client, réduisant ainsi considérablement la fatigue du voyage. »

Durabilité et santé : la double mission des matelas sur mesure

Outre les expériences personnalisées, la protection de l'environnement et la santé sont également devenues des considérations importantes pour les hôtels lors de la personnalisation des matelas. Dans sa dernière génération de produits, Zhiqun a adopté la mousse à mémoire de forme recyclable, le latexnaturel et l'éco-revêtements respectueux pour garantir que les produits offrent un excellent confort tout en répondant auxnormes européennes de protection de l'environnement. Certains hôtels partenaires ont également mis en place des programmes de recyclage de matelas, favorisant ainsi le développement vert de l'industrie.

"Un sommeil sainn'est pas seulement une question de confort mais aussi un processus de récupération physique et mentale", a souligné le Dr Chen, directeur du Centre de recherche sur le sommeil Zhiqun. « Nous étudions en permanence les données sur le sommeil des personnes dans différentes régions et optimisons la conception des produits pour aider les hôtels à offrir à leurs clients un environnement de sommeil véritablement réparateur. »

Réponse du marché : une pénétration depuis le haut-fin des hôtels au milieu-marché de gamme

À l'heure actuelle, les matelas sur mesure se sont progressivement répandus depuis cinq-hôtels de luxe étoilés aux hôtels de charme, haut-stations balnéaires et même hautes-qualité moyenne-hôtels de gamme. Zhiqun détient une part importante du milieu-à-haut-marché final de l'hôtellerie d'affaires en Chine et a été considérée comme la marque de literie d'hôtel la plus populaire pendant denombreuses années consécutives. Ses clients coopératifs couvrent denombreux groupes de gestion hôtelière de renommée internationale et ses produits sont exportés vers les marchés d'Europe, d'Amérique, d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient.

"Plus au milieu-les grandes marques d'hôtels introduisent des solutions de sommeil personnalisées", anoté Zhang Wei, analyste du secteur hôtelier. "Ilne s'agit pas seulement d'une mise àniveau du produit, mais également d'un choix stratégique pour les hôtels visant à fidéliser leurs clients en améliorant l'expérience de sommeil de base."

Regard vers l’avenir : où ira la technologie du sommeil ?

Avec le développement de l'intelligence artificielle et de l'Internet des objets (iot) technologies, les matelas d’hôtel pourraient à l’avenir devenir des terminaux intelligents intégrant la surveillance de la santé, la réglementation environnementale et même la liaison avec le service en chambre. La société Zhiqun a déclaré qu'elle collaborait avec plusieurs entreprises technologiques pour développer le prochain-système de sommeil « actif adaptatif » denouvelle génération, visant à obtenir une expérience de sommeil véritablement fluide et personnalisée.

"Notre vision est de garantir que chacun dans le monde puisse bénéficier d'un sommeil de qualité", a conclu Li Mingxuan. "Les hôtels, en tant que "chez-soi" des gens lors de leurs voyages, constituent un cadre important pour mettre ce concept en pratique." Zhiqun continuera de s'engager dans l'innovation technologique pour aider l'industrie hôtelière mondiale à créer une expérience de sommeil plus saine et plus intelligente.

À propos de Meubles Zhiqun

Foshan Zhiqun Furniture Co., Ltd. a été créée en 2009 et son siège social est situé à Foshan, la capitale chinoise du meuble. Il s'agit d'une entreprise de matelas intelligente et moderne intégrant R&D, fabrication et vente. L'entreprise dispose d'une base de production intelligente et d'un centre de recherche et développement sur le sommeil couvrant environ 40 000 mètres carrés. Ses produits comprennent des matelas personnalisés pour hôtels, des systèmes de sommeil intelligents et des solutions de sommeil sain, et il s'engage à devenir « un groupe de produits de sommeil leader en Chine et respecté dans le monde entier ».